返金ポリシー

返品・返金ポリシー

商品のご返品・交換について下記のように定めさせていただいております。
1. ご購入いただいた商品に不良がある場合
万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、不良箇所を確認のうえ、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。
■例
申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
損傷している、汚れている商品等、不良と思われる商品
＜手続き＞
商品到着から3日以内にLINEまでご連絡の上、ご返送ください。商品到着から3日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。
LINE【unsually】
ID:@339obddd
URL:https://lin.ee/97TCYvV
LINEにご連絡をいただく際は､購入商品､購入日時､お名前､ご住所､電話番号､返品交換理由を必ず明記下さい｡
(記載なき場合につきましては､受付できない場合があります｡)
※不良品については､送料･手数料を負担させて頂きます｡
※SALE品の返品･交換はお受けできません｡
※本サイト以外から、お買い上げいただきました商品は直接の返品や交換はお受けする事ができません。お買い求めいただきました販売店へお問い合わせください。

2. 良品の返品・交換について
商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品交換は一切受け付けておりません。「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などお客様都合による理由での他商品への交換、返品はお受けしておりません。
「注文確定」前に、ご注文内容をよくご検討下さい。
■例
商品到着後4日以内にメールでお知らせいただけなかった場合
ご使用になられた商品
セール品、福袋など企画商品
お取り寄せ商品
お客様の元で､キズまたは破損が生じた商品
商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と著しく異なっていた場合
再販売が不可能(当社基準)と判断した商品
（香水のにおい､化粧品の付着､商品の傷み、汚れ､パッケージ･タグ･下げ札が無い商品など｡
下着など直接肌に触れるもの､封を切ったもののご返品）
お届け後、修理、クリーニング等された商品
※返品を繰り返しされるお客様は、返品をお断りする場合、さらにご利用をお断りする場合がございます。ご了承ください。

3.商品キャンセルについて
ご注文が確定されましてから速やかに発送作業へとシステム連携により自動進行するため、確定後のキャンセル及びご注文内容の変更につきましてはご対応することができません。
新商品販売に伴い、恐れ入りますが、商品がお間違いないかご確認の上、お買い物をお楽しみくださいませ。

4.返金方法は全て､お支払い方法によって異なります｡
【クレジットカードをご利用の場合】
各カード会社規定の精算方法となります｡
※カード会社の締め日により､一度引き落とされる場合がございます｡ご了承下さい｡
【代金引き替えをご利用の場合】
お客様の銀行口座にご返金分を振り込みます。
返品希望メールにお客様の銀行口座情報を記載してください。
※お客様都合によるご返金の場合、各種手数料がお客様負担となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

5.注文殺到・在庫切れによるキャンセルについて
注文が殺到した場合、決済システムの都合上、在庫数以上ご注文できてしまうケースが稀にございます。
該当ケースが発生した場合、在庫切れ後に決済確定されたご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
キャンセルする場合はLINE、またはメールでご連絡させていただき、お支払い全額を返金いたします。
予めご了承ください。

6.クーリングオフについて
インターネット通販は、訪問販売や電話勧誘販売などとは異なり、お客様がじっくりと熟慮いただいた上でご注文していただける販売形態のため、特定商取引法(経済産業省)での規定上、クーリングオフ制度の適用対象外となります。ご了承ください。

7.領収書について

領収書の請求につきましては、ストアでの決済後に届きます「ご注文確定メール」を領収書と代えさせて頂いております。
個別での請求書発行はご対応いたしかねます。

8.注文履歴について
注文履歴を確認されたい場合は、『お問い合わせ』からその旨を記載して、ご連絡ください。

返品連絡先
LINE【unsually】
ID:@339obddd
URL:https://lin.ee/97TCYvV
メールご連絡：info@unsually.com
返送先住所：〒150-0012
東京都渋谷区広尾１−１４−１５クオリア広尾１１０５
※当店以外でお買い上げの商品の返品やお問い合わせは、お買い上げの店舗にお問い合わせください。